RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Je m'engage à protéger les données que vous me confiez. Cette page explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Ken William Ezome Bomba — W Personal Shopper, 53 rue Henri Lefebvre, 59100 Roubaix. Contact : ezomebomba@gmail.com.

2. Données collectées

Via le formulaire de brief : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, univers et description de la recherche, budget maximal et sa nature (produit seul ou global), lieu de livraison et, si vous les indiquez, une référence ou un lien produit, des précisions propres à l'univers choisi (taille, état, année, kilométrage, compatibilité, nombre d'articles, occasion ou besoin) et une date limite souhaitée.

Lors d'échanges par e-mail ou WhatsApp : le contenu de vos messages, photos et vidéos échangées.

Fonctionnement du formulaire de brief

• Préparation locale : les informations que vous saisissez sont mises en forme directement dans votre navigateur et ne sont envoyées à aucun serveur.
• Brouillon sur votre appareil : pour ne pas perdre votre saisie, un brouillon est conservé dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), uniquement sur votre appareil. Il n'est jamais transmis au site ; vous pouvez l'effacer en vidant les données de navigation.
• Récapitulatif : avant tout envoi, le message complet vous est affiché pour vérification et modification.
• Transmission sur votre décision : lorsque vous cliquez sur « Ouvrir dans WhatsApp », le message préparé est transmis à WhatsApp (application ou WhatsApp Web) via un lien wa.me ; lorsque vous cliquez sur « Envoyer par e-mail », il est ouvert dans votre messagerie. Rien n'est transmis tant que vous n'avez pas cliqué.
• Envoi confirmé par vous : le message n'est envoyé que si vous appuyez vous-même sur « Envoyer » dans WhatsApp ou dans votre messagerie. Vous pouvez le modifier ou l'abandonner avant.
• Aucune confirmation automatique : le site ne peut pas savoir si le message a réellement été envoyé. Une fois votre demande reçue, je vous réponds directement sur WhatsApp.

L'utilisation de WhatsApp est soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited pour les utilisateurs de l'Union européenne). Si vous préférez ne pas utiliser WhatsApp, vous pouvez m'écrire à ezomebomba@gmail.com.

3. Finalités et base légale

• Répondre à votre brief et vous adresser une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Exécuter la mission d'achat (recherche, achat, livraison, facturation) : exécution du mandat (art. 6.1.b).
• Respecter mes obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

• Brief sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Client : pendant la mission, puis 5 ans (prescription civile).
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

5. Destinataires

Vos données sont destinées à moi seul. Elles peuvent être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire à la mission, aux prestataires suivants :

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), lorsque vous choisissez de m'envoyer votre brief ou vos messages par ce biais ;
• les transporteurs et transitaires chargés de la livraison (nom, téléphone, adresse de livraison) ;
• le vendeur, si la remise du bien l'exige.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères et toutes les ressources sont hébergées sur le site lui-même : aucun service tiers n'est contacté à l'affichage des pages. Seul le brouillon du formulaire est conservé dans le stockage local de votre navigateur (voir ci-dessus), sur votre appareil uniquement. Les services tiers (WhatsApp, votre messagerie, Instagram, LinkedIn) ne sont sollicités que si vous cliquez sur leurs liens.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à ezomebomba@gmail.com ; une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.